Borrar tus datos

Vitri no tiene tu nombre ni tu teléfono: nunca te los pidió. Para llevarte lo poco que queda de este lado:

• Tu pedido está en tu propio teléfono. Toca la bolsa de cada pieza para soltarla, o borra los datos de sitio desde los ajustes del navegador.
• Tu identificador de sesión (vitri:sid) se va con esa misma limpieza. A partir de ahí tus visitas se cuentan como las de alguien nuevo.
• Los eventos ya registrados —haber visto una pieza, haberla metido en el pedido— no llevan nada que apunte a ti: solo ese identificador aleatorio. Si aun así quieres que se borren, escríbeme con el valor de vitri:sid y los quito.

• Una pieza: se borra desde el panel, y su foto se va con ella.
• La tienda entera: escribe a geraltdarivia02@gmail.com desde el correo de tu cuenta y dime el nombre de la tienda. Primero se apaga —deja de ser pública— y después se borran productos, fotos, métricas y la lista de quién entraba.
• Tu cuenta: igual, por correo. Si eres la única persona de tu tienda, la cuenta se borra junto con ella.

Entre apagar y borrar hay un margen a propósito: es el sitio donde cabe arrepentirse. Mientras no se haya borrado, la tienda se vuelve a encender tal como estaba. Si prefieres que el borrado sea inmediato y sin margen, dilo en el mismo correo y se hace así.

• Las notas de administración de tu tienda —fecha de alta, plan, suspensiones y por qué— mientras hagan falta para llevar las cuentas del servicio. No llevan nada de tus clientas.
• Los registros de fallos, mientras sirvan para arreglar algo. Llevan un error técnico y un identificador de sesión, no tu nombre.
• Lo que ya esté en una copia de seguridad del proveedor: esas copias rotan solas, así que un dato borrado puede sobrevivir unos días más ahí antes de desaparecer.
• Lo que ya saliera de Vitri: los mensajes de WhatsApp están en tu teléfono y en el de tu clienta, y un link que alguien haya guardado deja de funcionar, pero de la captura que se haya hecho no puedo hacer nada.

Lo atiende una persona, no un sistema: escribes y te contesto. Si la petición llega desde un correo distinto al de la cuenta, antes de borrar nada se pide alguna forma de comprobar que eres tú: borrar por error lo de otra persona sería el fallo más caro de todos.

Qué se guarda y por qué está en la política de privacidad.