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Si compras por un catálogo

Es corto a propósito: son cinco cosas y ninguna te va a costar tiempo.

Última actualización: 11 de septiembre de 2026

1. Le compras a la tienda, no a Vitri

Vitri es la herramienta con la que la tienda armó su catálogo. Quien te vende, te cobra y te entrega es ella, y el acuerdo se cierra en su chat de WhatsApp. Vitri no cobra tu dinero, no tiene tu pedido y no puede apartar una pieza.

2. Reclamos, cambios y envíos: con la tienda

Si algo no llegó, llegó mal o no era lo que decía la foto, habla con la tienda: es quien tiene tu pago y tu dirección. Vitri no puede devolverte un dinero que nunca tocó.

Y si lo que ves en un catálogo no debería estar ahí —una tienda que no entrega, algo ilegal, fotos que no son suyas—, escríbeme a geraltdarivia02@gmail.com. Eso sí es cosa mía: se revisa y la tienda puede apagarse.

3. Los bolívares son una referencia

El precio en bolívares se calcula con la tasa oficial del BCV del día, y se muestra para que no tengas que hacer la cuenta. El precio que vale es el que te confirme la tienda: la tasa cambia, y la tienda puede cobrar a la suya.

4. No te pedimos nada tuyo

  • No hace falta registrarse ni dar correo, nombre o teléfono para usar el catálogo.
  • Lo que metes en tu pedido se queda en tu teléfono. Si limpias los datos del navegador, se va.
  • Se cuenta de forma anónima qué piezas se ven y qué tallas se buscan, para que la tienda sepa qué traer. Eso no dice quién eres.

El detalle completo está en la política de privacidad y en cookies y almacenamiento.

5. Cuando escribes por WhatsApp

El mensaje lo arma el catálogo con la pieza, la talla y el precio, pero lo envías tú desde tu WhatsApp: a partir de ahí la conversación es entre tú y la tienda, con las reglas de WhatsApp. Vitri no la lee ni la guarda.